Häufig gestellte Fragen / Hilfe


Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreicht haben.

Wie funktioniert CrossClouds Zone?


Links findest du verschiedene Menüs und Links z.B. zum Text- und Video-Chat, dem Forum, zu deiner Mailbox, usw. Klicke auf:
  • Zuletzt online, um zu sehen wer gerade online ist, oder auf
  • Mitglieder, um die neuesten Mitglieder zu sehen
  • Suche, um Mitglieder nach verschiedenen Kriterien zu suchen
  • Forum, um dich an Diskussionen zu beteiligen oder News zu hinterlassen

Es gibt viel zu entdecken!

Gestalte dein Profil


Je interessanter dein Profil, um so einfacher wirst du mit anderen Usern in Kontakt kommen. Klicke auf "Profil ändern". Dort kannst du:
- Profilfotos hochladen und dein Profil einrichten!
- deine MP3s, Foto- und Videogalerien verwalten
- dein eigenen Blog füren
- deine Umfragen erstellen

Ist dein Partner auch bei CrossClouds Zone? Dann kannst du ihm eine Partnereinladung senden (Klick auf: Partner eintragen).

Wo finde ich mein Gästebuch


Klicke auf Profil ansehen » Gästebuch. Dort findest du die letzten 50 Gästebucheinträge. Nach Bedarf kannst du einzelne Einträge löschen.

Freunde finden


Besuche die Profile anderer User. Dort findest du verschiedene Icons. Du kannst deren Foto- und Videogalerie besuchen, ein Mail schreiben, User in den IM Chat einladen, User auf deine Favoritenliste setzen oder eine Freundschaftanfrage senden, einen Gästebucheintrag hinterlassen etc.

Das CrossClouds Zone Gadget


Solange dein PC an ist, bist du immer auf CrossClouds Zone online und gewinnst so viele neue Besucher und Freunde. Und das ohne auf der Internetseite eingeloggt zu sein. Je öfter du online bist, desto interessanter ist dein Profil und um so mehr Besucher, Gästebucheinträge und Mails wirst du erhalten.

Hast du Vista oder Windows 7 im Einsatz? Dann nichts wie los und hole dir jetzt gleich das Gadget auf den CrossClouds Support Seiten:

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CCZ Deathone Gadget

Wo kommen all die Engel her?


Weisser Engel Engel aus Bronze (ab 10.000 Punkten) Engel aus Silber (ab 20.000 Punkten) Engel aus Gold (ab 30.000 Punkten) Engel aus Platin (ab 100.000 Punkten) Engel aus Bernstein (ab 500.000 Punkten) Engel aus Opal (ab 1.000.000 Punkten)
Wenn du in einem Profil eine oder mehrere Engels-Statuen entdeckst, dann bedeutet das, dass der entsprechende User ein sehr aktives Mitglied bei CrossClouds Zone ist. Die Engel werden automatisch je nach Punktestand (siehe dazu unter Punkte) vergeben. Bleib einfach kurz mit dem Mauszeiger über einem Engel stehen, um zu sehen wie viele Punkte der Benutzer hat.

Was sind Punkte und wie bekomme ich sie?


Die deine Punktezahl bei CrossClouds Zone steigt automatisch, je mehr und öfter du bei CrossClouds Zone online und aktiv bist. Das bedeutet, je öfter du im Monat vorbeischaust, je mehr Mails und Gästebucheinträge du bekommst und verfasst, umso mehr Punkte (und mit der Zeit auch Engel) bekommst du.

Hilfe... mein Profil ist zu breit und ich muss scrollen!


Wenn dein Profiltext von der Breite her nicht in den vorgesehen Platz passt und du immer nach links oder rechts scrollen musst, kann eines oder mehrere Worte in deinem Profil nicht umgebrochen werden, da es zu lang ist.
Das passiert zum Beispiel bei langen Zeichenketten ohne Leerzeichen ("Aaaaaaaaaaaaaaaaaah!") oder Gästebucheinträgen in denen jemand versucht hat, aus Buchstaben ein Bild zu malen ;)

Wie lange dauert die Ab-18-Freischaltung?


Im Regelfall zwischen 12 Stunden und drei Tagen. Wir bearbeiten die Anfragen immer so schnell wie möglich.

Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?


Wenn du eine aktuelle E-Mail-Adresse im Profil gespeichert hast, kannst du dir ein neues Passwort erstellen. Klicke hier, um ein neues Passwort zu setzen:


[NEUES PASSWORT ERSTELLEN]

Falls du so nicht weiterkommst kannst du dich an unseren kostenlosen Support wenden. Wir können dir dann ein neues Passwort zuweisen:
» Zum CrossClouds Supportcenter


Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden - was nun?


Am besten wendest du dich an unseren kostenlosen Support. Dort wird dir weitergeholfen:
» Zum CrossClouds Supportcenter

Wenn du einmal nicht weiter weisst, kannst du dich natürlich auch an die Admins (mit einem Stern gekennzeichnet) wenden.

Admin Sterne rechts: Admin (weiblich)Admin (männlich)
Admin Sterne am Profil: Admin Master-Admin

Über die Suche findest du die Admins ebenfalls.